Verbraucherschlichtung

1. Hinweis nach § 36 VSBG

Die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
Telefon: +49 7851 79579 40
Telefax: +49 7851 79579 41
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de

Diese Schlichtungsstelle ist eine „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle“ nach § 4 Absatz 2 Satz 2 VSBG.

Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir weder verpflichtet noch bereit.

2. Link zur EU-Plattform

Die europäische Kommission hat eine Plattform zur Onlinestreitbeilegung bereitgestellt. Diese finden Sie unter (www.ec.europa.eu/consumers/odr). Sie haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Streitbeilegung zu nutzen. Wir sind jedoch nicht dazu verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.